Ведение блога является неотъемлемой частью успешного развития личного бренда и бренда компаний. В этом интервью мы поговорим с экспертом в области разработки контент стратегий Евгенией Моисеевой. Евгения более пяти лет помогает экспертам начать зарабатывать онлайн с помощью контента, является преподавателем по копирайтингу и автором обучающих программ по контент-стратегии.
– Евгения, здравствуйте. Скажите что сейчас представляет собой блог, и насколько важно компаниям или частным лицам вести его?
– Евгения, здравствуйте. Скажите что сейчас представляет собой блог, и насколько важно компаниям или частным лицам вести его?
– Блог современного предпринимателя - его лицо, его голос, площадка для того, чтобы заявить о себе и найти людей со схожими ценностями. Блог компании - это возможность рассказать о товарах/услугах интересно, вовлечённо. Для чего? В конце концов все ведет к продаже. Себя или продуктов.
Если вы, как эксперт или ваша компания не представлены в интернет-пространстве - вас не существует. Вы можете еще долго сопротивляться ведению соцсетей, но рано или поздно выходить туда придется. Евгения Моисеева
Как специалист, я наблюдаю за развитием некоторых интересных личностей и компаний. И, знаете, чем креативней контент, живее - тем больше хочется следить за этими блогами. Время публиковать новости в привычном формате и просто продающие описания продуктов прошло. И это круто! Предприниматели могут проявляться творчески, собирать команды и создавать сильные проекты. Создавать мощные идеи и вести за ними аудиторию.
– Если предприниматель чувствует, что создавать контент, снимать себя на камеру, говорить противоречит его сущности, что можно ему предпринять в таком случае?
– Если предприниматель-эксперт, то тут надо серьезно задуматься: или выходить из тени или, простите, уходить из соцсетей. Личность эксперта, его ценности невозможно передать без выхода лицом. Даже если в блоге будут самые крутые тексты. Не помогут и самые крутые видео без вас. Люди покупают у людей. В моей практике были случаи, когда подписчики подписывались на голос, нравилось, как эксперт звучит.
С товарным бизнесом проще. Персональный выход руководителя можно заменить демонстрацией команды, процессом производства, видео от покупателей. Или, к примеру, создать героя или лицо бренда. Это запоминающийся вымышленный герой, в образе которого отражается концепция компании. Герой должен вызывать симпатию к товару и легко узнаваться. Хорошие примеры: цветные шарики m&m’s, Мистер Пропер, кролик Квики от Nesquick. Эти герои не просто веселятся на экране. Они закрывают возражения, нативно отвечают на вопросы потенциального потребителя, продают и призывают в действию. На просторах интернет я встречала пример, когда собака становилась главным действующим лицом блога. Такая задача непростая и требует больших вложений, высокой креативности, четкой концепции и её следованию. Но, повторюсь, никто и ничто не притягивает так сильно, как личность.
– Если предприниматель чувствует, что создавать контент, снимать себя на камеру, говорить противоречит его сущности, что можно ему предпринять в таком случае?
– Если предприниматель-эксперт, то тут надо серьезно задуматься: или выходить из тени или, простите, уходить из соцсетей. Личность эксперта, его ценности невозможно передать без выхода лицом. Даже если в блоге будут самые крутые тексты. Не помогут и самые крутые видео без вас. Люди покупают у людей. В моей практике были случаи, когда подписчики подписывались на голос, нравилось, как эксперт звучит.
С товарным бизнесом проще. Персональный выход руководителя можно заменить демонстрацией команды, процессом производства, видео от покупателей. Или, к примеру, создать героя или лицо бренда. Это запоминающийся вымышленный герой, в образе которого отражается концепция компании. Герой должен вызывать симпатию к товару и легко узнаваться. Хорошие примеры: цветные шарики m&m’s, Мистер Пропер, кролик Квики от Nesquick. Эти герои не просто веселятся на экране. Они закрывают возражения, нативно отвечают на вопросы потенциального потребителя, продают и призывают в действию. На просторах интернет я встречала пример, когда собака становилась главным действующим лицом блога. Такая задача непростая и требует больших вложений, высокой креативности, четкой концепции и её следованию. Но, повторюсь, никто и ничто не притягивает так сильно, как личность.
Что представляет собой контент стратегия?
– Евгения, если говорить про контент стратегию для блога, что она из себя представляет, насколько важно ее составлять на первоначальном этапе предпринимательской деятельности компании? Или лучшим способом будет довериться интуиции и просто снимать и публиковать посты, выступать экспертом своего продукта в них?
– Вот уж на интуицию в этом вопросе я бы меньше всего рекомендовала надеяться. Чревато выгоранием, пустой трате времени и потере финансов. Ведь, что такое контент-стратегия? Это планомерные шаги, которые ведут к чётко поставленной цели. Вы же не станете строить дом по интуиции, сначала нарисуете проект. Ведение соцсетей в коммерческих целях — это полноценный бизнес и подходить надо только так.
Что из себя представляет контент-стратегия? Давайте разъясню на примере того же дома. Да, в первую очередь она должна появиться на бумаге (гугл таблице или презентации). Пусть это будет планом нашего дома, где вы прописываете:
К сожалению, часто можно видеть обратное: еще нет фундамента, но блогер строит стены и занимается отделкой. Ох, как мне таких жалко! Это если очень быстро и понятно. На самом деле контент для социальных сетей — это глубокий океан, и без него ваш бизнес не состоится.
– Вот уж на интуицию в этом вопросе я бы меньше всего рекомендовала надеяться. Чревато выгоранием, пустой трате времени и потере финансов. Ведь, что такое контент-стратегия? Это планомерные шаги, которые ведут к чётко поставленной цели. Вы же не станете строить дом по интуиции, сначала нарисуете проект. Ведение соцсетей в коммерческих целях — это полноценный бизнес и подходить надо только так.
Что из себя представляет контент-стратегия? Давайте разъясню на примере того же дома. Да, в первую очередь она должна появиться на бумаге (гугл таблице или презентации). Пусть это будет планом нашего дома, где вы прописываете:
- фундамент (целевая аудитория, анализ конкурентов, ценности и миссию бренда)
- двери — то, что поможет аудитории войти к вам. То есть, откуда будете привлекать трафик
- стены — контент, которым будете удерживать (метасообщения, эмоциональные касания, вовлечение и т.п.)
- декор, отделка — визуальные помощники (фирменные цвета, шрифты, стиль оформления и т.п.).
К сожалению, часто можно видеть обратное: еще нет фундамента, но блогер строит стены и занимается отделкой. Ох, как мне таких жалко! Это если очень быстро и понятно. На самом деле контент для социальных сетей — это глубокий океан, и без него ваш бизнес не состоится.
Привлечение целевой аудитории для блога
– Хорошо, например, мы определились с фундаментом (ЦА и ценности бренда, проанализировали конкурентов). Наверное самым сложным будет второй этап - привлечение аудитории? Какие способы используются привлечь трафик для блога, например, агентства продажи недвижимости?
– Привлечение аудитории — это величина неизменяемая. Ведь, если не будет входящего трафика, не будет и выходящего в виде дохода. Мы сейчас говорим о контент-стратегии поэтому поделюсь, какой контент способствует привлечению новой аудитории. Я опишу только бесплатные методы и возьмем за пример аккаунт продажи недвижимости.
Это самые популярные способы бесплатного продвижения. Но хочу подчеркнуть, что бесплатны они условно: на создание такого контента требуется много времени — самого дорогого ресурса. Это и есть ваша оплата. Да, и рассчитывать на то, что после одного комментинга или после одной коллаборации к вам массово придут толпы покупателей — не стоит. Хорошие плоды принесут и платные, и бесплатные виды продвижения.
– Привлечение аудитории — это величина неизменяемая. Ведь, если не будет входящего трафика, не будет и выходящего в виде дохода. Мы сейчас говорим о контент-стратегии поэтому поделюсь, какой контент способствует привлечению новой аудитории. Я опишу только бесплатные методы и возьмем за пример аккаунт продажи недвижимости.
- Вирусный контент. Это то, что люди будет репостить, расшаривать. Полезные статьи, видеообзоры, лайфхаки и фишки. Например, Reels на тему “Как купить квартиру в 2 раза дешевле рыночной стоимости”, пост “Список банков, выдающих самые выгодные варианты ипотеки” и т.п. Сейчас на расшаривание хорошо работают Reels. Делайте их качественными и на уникальные темы, тогда аудитория сама придет к вам.
- Сторителлинг. Создавать его можно в неограниченных количествах. Истории — это то, что запоминается больше всего. Для продажи недвижимости рассказывайте истории счастливых покупок, как вы помогли семьям обрести счастье с новым жильем, как ваши услуги изменили жизни людей. Создавайте реальные истории, живые, эмоциональные, тогда их будут передавать из уст в уста.
- Комментинг. Для этого нужно ходить по блогам компаний-конкурентов и смежников и оставлять осознанные комментарии под постами. Внимание: не рекламировать себя, а именно комментарий, прочитав который хотелось бы перейти к вам в блог. Например, идете в блог к дизайнеру интерьеров и в комментариях пишете: “Согласны с автором. В нашем агентстве сейчас как раз распродажа квартир с нулевой отделкой, зато стоимость ниже рыночной в 2 раза.” Чувствуете, разницу между рекламой и комментингом?
- Коллаборации с нишевыми экспертами. Интервью, прямые эфиры — анонс которых публикуются в вашем аккаунте, и аккаунте партнера. Получается обмен подписчиками. В этом случае стоит обратить внимание на темы, они должны быть высоко экспертными и полезными, чтобы привлечь внимание новой аудитории.
Это самые популярные способы бесплатного продвижения. Но хочу подчеркнуть, что бесплатны они условно: на создание такого контента требуется много времени — самого дорогого ресурса. Это и есть ваша оплата. Да, и рассчитывать на то, что после одного комментинга или после одной коллаборации к вам массово придут толпы покупателей — не стоит. Хорошие плоды принесут и платные, и бесплатные виды продвижения.
Платные способы составления контент стратегии и привлечения аудитории
– Если говорить про платные способы продвижения? Поможет ли это ускорить результат привлечения аудитории? Какой бюджет нужен, чтобы отдать под ключ на разработку контент стратегии и ее реализации, если взять ту же компанию агентства недвижимости в качестве примера?
– Платное продвижение — наше всё. Не обольщайтесь, пожалуйста, на призывы некоторых экспертов, которые завлекают на вебинары офферами “Как привлечь 100+ подписчиков без бюджета и команды”. Это почти нереально. Вкладывать деньги придется в любом случае, если хотите быстро получать доход из соцсетей. Это возможно даже за два месяца и с нуля, если грамотно построить стратегию.
Что касается разработки контент-стратегии “под ключ”: зависит от уровня специалиста, которому вы доверитесь. Частный специалист с опытом и кейсами, думаю, запросит плюс/минус 50 000 руб. за создание концепции и стратегии, далее (если понадобится) его привлечение до 30 000 руб. Агентства — дороже.
Обратите внимание, контент-стратегия и продвижение — это разные направления в рамках одной задачи. Собирает лиды (потенциальные клиенты) специалист по рекламе/таргетолог. Его услуги оплачиваются отдельно. Стоимость таких услуг от 20 000 рублей (совсем новички) и до 50 000. Помимо оплаты труда нужно иметь бюджет на рекламу, он зависит от ваших возможностей и может начинаться от 15 000 рублей. Да-да, стоимость оплаты услуг специалиста по рекламе иногда может превышать сумму на рекламное продвижение.
– Требуется ли взимодействие таргетолога и разработчика контент стратегии между собой после составления стратегии, если мы говорим о частных специалистах, а не работе через агентство?
– Я считаю, что в рамках одного проекта специалисты должны взаимодействовать между собой обязательно. Во-первых, это позволит избежать сломаного телефона, коим может выступить руководитель (владелец) проекта. Во-вторых, групповой мозг — это силища! Ну а в-третьих, рационально.
Как может строиться коммуникация между контент-стратегом и таргетологом. Первый ставит задачи, пишет офферы, дает техническое задание дизайнеру для разработки креатива, предоставляет данные о целевой аудитории и конкурентах. Таргетолог собирает данные и сначала проводит тестовую рекламную кампанию. Данные анализируются вместе с контент-стратегом, по ходу меняются, совершенствуются. Тогда результат будет.
– Благодарим за интервью, уверен эта информация будет полезна как начинающим компаниям, так и тем, которые уже состоялись и только сейчас задумываются о том, чтобы завести свой блог. У нас в гостях была Евгения Моисеева, эксперт в области разработки стратегий для блога. До встречи!
– Платное продвижение — наше всё. Не обольщайтесь, пожалуйста, на призывы некоторых экспертов, которые завлекают на вебинары офферами “Как привлечь 100+ подписчиков без бюджета и команды”. Это почти нереально. Вкладывать деньги придется в любом случае, если хотите быстро получать доход из соцсетей. Это возможно даже за два месяца и с нуля, если грамотно построить стратегию.
Что касается разработки контент-стратегии “под ключ”: зависит от уровня специалиста, которому вы доверитесь. Частный специалист с опытом и кейсами, думаю, запросит плюс/минус 50 000 руб. за создание концепции и стратегии, далее (если понадобится) его привлечение до 30 000 руб. Агентства — дороже.
Обратите внимание, контент-стратегия и продвижение — это разные направления в рамках одной задачи. Собирает лиды (потенциальные клиенты) специалист по рекламе/таргетолог. Его услуги оплачиваются отдельно. Стоимость таких услуг от 20 000 рублей (совсем новички) и до 50 000. Помимо оплаты труда нужно иметь бюджет на рекламу, он зависит от ваших возможностей и может начинаться от 15 000 рублей. Да-да, стоимость оплаты услуг специалиста по рекламе иногда может превышать сумму на рекламное продвижение.
– Требуется ли взимодействие таргетолога и разработчика контент стратегии между собой после составления стратегии, если мы говорим о частных специалистах, а не работе через агентство?
– Я считаю, что в рамках одного проекта специалисты должны взаимодействовать между собой обязательно. Во-первых, это позволит избежать сломаного телефона, коим может выступить руководитель (владелец) проекта. Во-вторых, групповой мозг — это силища! Ну а в-третьих, рационально.
Как может строиться коммуникация между контент-стратегом и таргетологом. Первый ставит задачи, пишет офферы, дает техническое задание дизайнеру для разработки креатива, предоставляет данные о целевой аудитории и конкурентах. Таргетолог собирает данные и сначала проводит тестовую рекламную кампанию. Данные анализируются вместе с контент-стратегом, по ходу меняются, совершенствуются. Тогда результат будет.
– Благодарим за интервью, уверен эта информация будет полезна как начинающим компаниям, так и тем, которые уже состоялись и только сейчас задумываются о том, чтобы завести свой блог. У нас в гостях была Евгения Моисеева, эксперт в области разработки стратегий для блога. До встречи!