Палаткин Василий Серафимович — российский банкир, председатель правления Азиатско-Тихоокеанского банка (АТБ). Опыт работы в финансовом секторе более 25 лет.
Биография
Василий Серафимович Палаткин родился 31 марта 1975 года в городе Уфа (Республика Башкортостан). В 1998 году с отличием окончил Башкирский государственный университет по специальности «юриспруденция». В 2014 году получил степень MBA в London Business School.
Карьера
1997–2008 годы — ОАО Банк «Уралсиб».
Начал карьеру в отделе правового сопровождения обслуживания клиентов, пройдя путь от юрисконсульта до ведущего юрисконсульта. В 2002 году назначен заместителем начальника Управления маркетинга, затем — начальником проектного управления Департамента ритейла и маркетинга.
С 2004 по 2008 год — директор департамента управления продуктами розничного бизнеса и ипотеки. Занимался интеграцией розничного банковского бизнеса в рамках финансовой корпорации, организовал разработку и внедрение единой продуктовой линейки, внедрил розничный кредитный конвейер и скоринговые модели, что сделало банковские услуги более доступными для широкого круга клиентов.
2010–2011 годы — ОАО «Росгосстрахбанк», заместитель председателя правления.
Курировал розничный, малый и средний бизнес, вошел в состав правления банка. Разработал и внедрил новую линейку продуктов, что позволило клиентам получать более широкий выбор финансовых решений. Реализовал проект по внедрению банкострахования во всей региональной сети, сделав защиту интересов клиентов более доступной.
2012–2023 годы — ПАО Сбербанк.
Ключевой этап карьеры, занявший 11 лет. Начинал как заместитель председателя правления Западно-Уральского территориального банка, где управлял эффективностью и продажами розничного блока.
С 2015 года — старший управляющий директор, директор департамента управления ВСП. В его ведении находились 14 тысяч офисов банка. Разрабатывал модели и инструменты управления продажами, внедрял интеллектуальную систему управления, создавал «атмосферу для сотрудника и клиента». Занимался разработкой новой модели продаж и ролевой модели, системы централизованного планирования до сотрудника, операционной модели филиалов. Также занимал позицию управляющего директора блока «Сервисы». Реализовывал федеральные проекты по повышению качества обслуживания клиентов.
В Сбербанке участвовал в экспериментальном проекте «бирюзового банка» — инновационной инициативы, направленной на создание более комфортной среды для сотрудников и клиентов, основанной на новых подходах к управлению и технологиях будущего.
2023–2025 годы — ПАО ВТБ, старший вице-президент.
Отвечал за разработку стратегии розничного бизнеса, развитие розничной сети продаж и трансформацию модели продаж. Его работа была направлена на то, чтобы банковские услуги становились удобнее, доступнее и понятнее для миллионов клиентов.
С декабря 2025 года — ОАО «Россельхозбанк», заместитель председателя правления. Разрабатывал новую стратегию банка в области розничного бизнеса, определил целевые сегменты и фокусные продукты, адаптировал каналы обслуживания. Запустил перезапуск управления региональной сетью и внедрил новую модель продаж, чтобы сделать финансовые услуги более доступными для жителей регионов.
В июле 2026 года был назначен на должность председателя правления Азиатско-Тихоокеанского банка (АТБ)
Редакция «Интервью Эйдж»
