Анна Барсегян (род. 29 января 1984, Армения) – российский организатор и автор туров, владелица турагентств в Москве, основательница Гуру Тур. Анна окончила Санкт-Петербургский университет МВД (2006), затем какое-то время работала в рекламе, недвижимости и других сферах, и уже с 2008 года начала пробовать себя в путешествиях и организации туров.
– Анна, добрый день! Рады вас видеть в издании “Интервью Эйдж”. Путешествия – это, наверное, один из самых интересных и доступных видов отдыха и получения эмоций практически для каждого человека. Как вы нашли свое призвание в организации путешествий?
– Здравствуйте, 16 лет назад я сделала осознанный выбор, который полностью изменил мою жизнь. Как и многие, я устала от монотонного графика, где работа — это просто способ зарабатывать деньги, а пятница становится единственным спасением от рутины. Я четко понимала, что хочу большего. Мне нужна была работа, которая дает возможность постоянно развиваться, вдохновляет каждый день и станет не просто профессией, а образом жизни.
Еще в детстве я мечтала путешествовать, исследовать дальние страны. Но в годы перестройки такая возможность казалась несбыточной для многих семей, включая мою. Однако мечта не умирала, а только крепла. Папа всегда называл меня “француженкой” за интерес к этикету, красивой жизни и дальним странам. В поселке это выглядело смешным.
Я осознала, что могла бы заниматься любимым делом даже без большой зарплаты — самой узнавать и рассказывать людям о путешествиях. О том, как можно отдохнуть, где и когда, открывать новые курорты, отели, страны и, самое главное, узнавать о жизни людей в разных уголках планеты.
И вот уже 16 лет туризм — это не просто работа, это моя жизнь. Каждый день я расширяю собственный кругозор и помогаю другим влюбляться в путешествия, открывать для себя новые миры и горизонты. И я уже давно вдохновляю не клиентов, а свою команду, чтобы они отправляли людей в отпуск мечты.
Моя история показывает, что стоит найти СВОЕ дело, тогда не будет усталости от работы. Для меня нет разделения: работа, дом, отпуск, хобби. Все это переплетено в моей жизни.
– Какое впечатление произвело на вас первое посещение другой страны, и что это была за страна?
Мои первые путешествия стали точкой невозврата). Как и для многих моих ровесников, первыми зарубежными странами стали Турция и Египет.
Путешествия это невероятная концентрация впечатлений, которую невозможно получить в обычной повседневной жизни. За какие-то десять дней отпуска я увидела и прочувствовала больше, чем за годы мечтаний.
Танцы, коктейли на закате, бархатное солнце и лазурное море – каждая секунда была наполнена яркими красками и новыми эмоциями. Другая культура, непривычные нравы, открытые улыбчивые люди – все это было как глоток свободы и настоящего счастья. И все это было каким то гипертрофированным. Тогда дома я не могла получить этих эмоций. Это сейчас Москва – лучший город земли!
Тогда я поняла, что мир гораздо шире и многограннее, чем казалось раньше. Каждая деталь – от местной кухни до архитектуры – восхищала и заставляла смотреть на жизнь совершенно иначе.
Именно тогда я окончательно решила: моя профессия должна быть связана с туризмом. Потому что это не просто перемещение в пространстве, это настоящее волшебство, способ познавать мир и себя.
Первое путешествие – как первая любовь. Оно навсегда остается в сердце.
– Как у вас получилось организовывать свои первые туры для клиентов? Какие это были страны? Возникли у вас при этом какие-либо сложности?
Мой первый авторский тур: Калининград. Хотя готовила я первым тур в Армению в 2020 году, но ему не суждено было случиться из-за пандемии. Пандемия COVID-19 изменила многое, в том числе и мое понимание туризма. Первый авторский тур в Калининград стал для меня настоящим глотком свободы и новых возможностей.
Это было в марте 2021 года – время, когда люди истосковались по путешествиям, по живому общению, по новым впечатлениям. Тур собрался буквально молниеносно. Словно мои давние клиенты только и ждали, когда я предложу что-то действительно особенное.
Девичник в Калининград на 8 марта стал для меня экспериментом, который превзошел все ожидания. Несмотря на холодную погоду, мне удалось создать по-настоящему теплую атмосферу путешествия.
Главной моей целью было показать уникальность места, собрать действительно лучшее, что может предложить регион. В то время путешествия по России были еще в виде альтернативы зарубежным, немногие верили, что у нас можно круто отдохнуть. И это сработало! Каждая участница получила не просто экскурсионный тур, а идеальный тур, способный удовлетворить все женские капризы: шампанское по утрам, ночевка в замке короля, спа у моря, авторские рестораны, лучшие гиды.
Самой большой сложностью было уложиться в адекватную стоимость. Я хотела подарить максимум впечатлений, при этом сделать тур доступным для моих клиентов. Балансировать между качеством и ценой было непросто, но мне удалось найти золотую середину. Участницы были удивлены и этому. Надо ли говорить, что ни о каком заработке речи не было))
Этот тур стал переломным моментом в моей профессиональной жизни. Я поняла, что могу создавать не просто поездки, а настоящие путешествия мечты. Каждая деталь, каждый маршрут – это возможность подарить уникальный опыт.
После Калининграда были и другие туры по России, и зарубежные маршруты. И всегда у меня было только две сложности:
- сделать максимально круто, но доступно
- выбрать лучшее, не утяжеляя программу
Ну и в каждом туре, конечно есть свои задачи. Все как-то забывается, в памяти остаются одни веселые и приятные истории.
– Анна, как вы выстраиваете программу туров в Гуру тур? Проверяете ли вы ее на себе, посещая эти места и страны?
– У меня два подхода к созданию идеального авторского путешествия). Направление первое: Места, которые я знаю досконально. Например, мои флагманские туры в Армению. Я была там много много раз, я обожаю эту страну. Для своих гостей я стала практически амбассадором этой страны). Или Бали, где я прожила шесть месяцев и понимаю четко, куда везти, что и где есть. Здесь я на 100% уверена в каждой локации, каждом впечатлении, каждой детали маршрута.
Но, на Шри-Ланку я не стала делать тур, прожив 10 мес в общей сложности. Хотя остров великолепен в своей красоте. Но уровень сервисов, гастрономии, сознание местных меня смущают, нет уверенности, что все пройдет гладко.
Направление второе: мои туры через любовь местных проводников. Обожаю такое. И у меня получается!
Бывают маршруты, где я не была, но абсолютно уверена в своих партнерах. Их любовь к своей земле, их профессионализм и страсть становятся моим компасом. Через их истории, эмоции и знания я влюбляюсь в регион еще до поездки. И эту любовь передаю своим гостям.
Так мои туры в Осетию и Дагестан стали просто незабываемыми для меня и моих гостей. Этот те самые случаи, когда ты не ждешь ничего такого, а получаешь эффект вау. Поверьте, не все гости этих регионов получают “вау”)).
Два подхода – одна цель: создать путешествие, которое навсегда останется в сердце моих гостей♥️
– Что считаете важнее в путешествиях, которые вы организуете: эмоции или комфорт? Как думаете, нету ли взаимосвязи в том, что чем больше комфорта в поездке до очередной локации, тем меньше эмоций человек может испытать, попав туда?
Эмоции и комфорт – два самых важных составляющих моих туров. В организации путешествий эмоции и комфорт – это не противоположности, а взаимодополняющие элементы единого туристического опыта. Комфорт — это не просто физическое удобство, это база для максимальных впечатлений.
Представьте: если туристу приходится преодолевать излишние трудности — будь то некачественный транспорт, изнурительные переезды или неудобный маршрут — его эмоциональный потенциал буквально “съедается” бытовыми неудобствами. Когда клиент изможден дорогой, он физически не способен в полной мере впитывать красоту локации или наслаждаться моментом.
Профессиональный подход к туру — это выстраивание такой логистики, где каждый переезд, каждая остановка работают на усиление впечатлений. Комфорт — это не роскошь, а инструмент для погружения в путешествие. Например, правильно подобранный транспорт, график движения с учётом человеческого ритма, качественное питание — всё это создаёт энергетический потенциал для настоящих эмоций.
Поэтому я предпочитаю создавать компактные туры — максимум 7 дней. В этот период можно держать высокую планку комфорта и эмоциональной насыщенности без риска утомить путешественника.
– Согласен с вами, у нас есть некое эмоциональное окно, и путешественнику при компактном туре важно не утомиться на второстепенные вещи. Как происходит ваше путешествие, когда вы это делаете самостоятельно: вы отдыхаете или ваше внимание направлено на то, чтобы взять от него информацию для составления своих будущих туров?
Для меня путешествие — это сначала моя история, а уже потом профессиональный инструмент. Первые дни я полностью отдаюсь своим личным впечатлениям.
Но, если происходит настоящая любовь с локацией — включается профессиональный режим. Я начинаю смотреть на место глазами будущих туристов: какие виды их восхитят, какие маршруты создадут незабываемый опыт, какие детали сделают путешествие особенным, где какие отели располагаются.
Дальше начинается аналитика. Я не полагаюсь только на личный опыт. Погружаюсь в профессиональные гиды, изучаю рейтинги Мишлен, читаю профессиональные обзоры, анализирую отзывы путешественников. Если есть возможность — обязательно проверяю локации лично, чтобы убедиться в качестве.
Каждое путешествие — это для меня и отдых, и профессиональная разведка одновременно. Баланс между личным удовольствием и профессиональным любопытством — это и есть то, о чем я говорила, вся моя жизнь связана с туризмом так или иначе)
– В какие непопулярные для туризма страны вы поехали бы в ближайшее будущее первую очередь и почему?
– Ох, у меня мечта объехать все страны мира. Ну или большинство). Из непопулярных туристических мест в голове сразу возникают эти:
Первым номером – Сокотра в Йемене. Остров, где природа словно застыла в доисторическом времени. Да, условия там далеки от туристических стандартов: палатки вместо отелей, минимум цивилизации. Но зато какая первозданная красота! Более 700 уникальных видов растений и животных, которые больше нигде не встретишь. Это не просто путешествие, это настоящая машина времени.
Второе место – Папуа в Индонезии. Представьте: территория, где люди до сих пор живут как сотни лет назад, охотятся традиционными методами. Горы высотой под 5000 метров, нетронутые тропические леса, болота и саванны. Национальный парк Лоренц – вообще как другая планета, с невероятным биоразнообразием. Люди до сих пор ходят с повязками на гендерном месте). Такое я пока видела только в исследовательских фильмах.
И третье – наше российское чудо, плато Путорана. Арктическая территория под охраной ЮНЕСКО с самыми высокими водопадами, множеством озерам и горами без вершин. Край мало посещаемый, загадочный, невероятно интересный.
Для меня такие путешествия – не просто туризм. Это возможность прикоснуться к чему-то по-настоящему уникальному, что существует вне нашего привычного мира. Это скорее исследование мира и своих возможностей.
– Да, представляю какие это удивительные места должны быть! Благодарим вас, за уделенное время для интервью и успехов вам в открытии новых направлений и стран для ваших клиентов! С нами была Анна Барсегян, организатор и автор туров.
